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よくあるご質問

クレジットカードは使えますか?

はい。当ホテルでは以下のクレジットカードまたは国民旅行カードがお使いいただけます。現金払いもしくはクレジットカード払いでも一律、統一レシートを発行いたします。企業統一番号をお入れする必要がある場合は、事前にお申し出ください。

部屋の予約は先に前金が必要ですか?

一般の平日または週末のお部屋のご予約は、前金を先にお支払いいただく必要はございません。連休(三日以上の長期連休)のお部屋のご予約のみご予約確認後、宿泊料のご精算をお願いしております。また団体でお部屋のご予約の場合も、料金の半額を前金としてお支払いいただきます。お部屋のご予約を確認後、お客様にはATMにて宿泊料を土地銀行005口座番号0620-0101-3551へお振込みくださるようお願い申し上げます。またはクレジットカード委任状をプリントアウトし、記入後に当ホテルまでファックスを送信くださるか、またはスキャン後e-mailをご送信ください。

プレミアホテルはどこにありますか、またどうやって行けばいいですか?

マップをご参照ください。またはGoogle Map にて "プレミアホテル(首相大飯店)" または "台南市公園路128"と入力してご検索ください。

高速鉄道台南駅新幹線を降りて、乗り変わって、電車(沙崙線)に乗ってください。台南駅に着いたら、首相ホテルに来るは歩くができます。高速鉄道の送迎は10:0016:30の間、Lexus(ES350/ES300h)車にてお送り/お迎えいずれも400/片道 のみで承ります。お荷物が多くなければ4名様がお乗りになれます。事前にご予約ください。送迎が不要な方は、チェックイン日の電車切符ご提示で100元割引いたします。

中山高速道路南下: 永康新市インターチェンジ出口から出て、省道1号線に沿って台南に向かいます。中華路(右に123家具 があります)を過ぎた次の信号を左折し公園路に入り、公園路に沿ってまっすぐ約5分直進し、左側に全国最古の台南公園が見えたら、さらに直進すれば左側に当ホテルの看板が見えます。ホテル左側にスロープがありますので、直接お車でホテル地下駐車場にお入りください。

中山高速道路北上: 仁徳インターチェンジ出口から出て、東門路に沿って東門ロータリーに差し掛かったら、右折し北門路に進みます。駅前ロータリーに着いたら成功路(台南ホテルわき)に入り1本目の大通りが公園路で、そこを右折後、右手に当ホテルが見えてきます。ホテル左側にスロープがありますので、直接お車でホテル地下駐車場にお入りください。

バス:公営または民営のバスどちらでも、台南市の終点バス停はいずれも台南公園です。当ホテルからとても近い徒歩の距離です。

電車:駅から成功路(台南ホテルわき)に沿って1本目大通りが公園路で、そこを右折後、すぐに着きます。ただしお荷物が多めの場合ですと、タクシーに乗ってこられることをお勧めします(ワンメーターの70元のみです)

朝食は付きますか?

当ホテルでは毎朝6:4510:00の間、1階のピアノ西洋料理レストランにてバイキング形式の朝食をご提供しております。シングルルームでお一人様ご宿泊の場合、余った朝食券は冷蔵庫のお飲み物どれでも2点と交換できます。110センチ以下のお子様・乳幼児は朝食券不用です。大人の宿泊客とご一緒にバイキング形式の朝食をお楽しみいただけます。

喫煙ルームと禁煙ルームに分かれていますか?

台湾衛生署の新しい規定により、ホテル客室、廊下、ロビーを含むいかなる室内空間での喫煙も禁止されております。喫煙される場合は、1階のひさし下の屋外喫煙コーナーまでお越しください。お手数をおかけしますが、何卒ご了承くださいませ。

付近にコンビニエンスストアはありますか?

ホテルのロビーを出て左へ約30メートル行くと7-11 コンビニエンスストアがございます。

付近にATMで現金引出しができる所はありますか?

土地銀行のATM はすぐ隣りで、24 時間営業しております。国外のキャッシュカードでしたら、土地銀行のATM では以下のロゴマークの付いたキャッシュカードを受け付けています。機器は自動的に認識し英語でご案内します。この他、60 メートルの範囲内に合作金庫農業銀行と郵便局のATMがございます。

付近の治安はどうですか?

プレミアホテルのある場所は金融期間が林立し、土地銀行 は同じ建物にあります。また警官が頻繁にパトロールしていますので、治安は良好です。

付近にバーはありますか?

付近の路地67店の外国人宿泊客の方々にご好評いただいておりバーがございます。またお部屋でお飲みになりたい場合、冷蔵庫内のビールはバーの半値となっております。

クリーニング/アイロンサービスはありますか?

当ホテルには専門的なクリーニングとドライクリーニングのクリーニング及びアイロンがけサービスがございます。正午以前に受付ですと、当日夜7時には仕上がります。正午以降から6時半までの受付ですと、翌日正午に仕上がります。またコイン式ランドリールームもあり、朝8時∼夜10時の間ご利用いただけます。ご自分でアイロンがけされる場合は、クローゼットの中にスチームアイロンとテーブルの上に置いて使用するタイプのアイロン台がございます。デスクの上にアイロン台を置くと、ちょうどいい高さです。

何時にチェックイン/チェックアウトですか?

チェックインは正午12時以後、チェックアウトは正午12時前までです。もし早めのチェックインが必要でしたら、前日までに電話にてご相談ください。レイトチェックアウトが必要でしたら、チェックアウト前日までに1階カウンターまでご相談ください。当ホテルではお部屋のご予約状況により、できる限りお客様のご都合に合わせます。この他、当ホテルではお荷物の保管サービスも承ってございます。連休機関は客室サービスの作業多忙につき、午後2時以降のチェックイン、午前11時前までのチェックアウトとさせていただきます。何卒ご協力いただきますようお願いいたします。ご迷惑をおかけしますが、ご了承くださいませ。

ペットは持込可能ですか?

申し訳ございません。当ホテルにはペットをお世話できる施設がございません。盲導犬以外のペットの立ち入りはご遠慮ください。

すべての部屋に人数制限がありますか?

一つの客室に何人泊まられても、お客様のプライバシーですので、当ホテルではお伺いいたしません。3名様でしたら、当ホテルではやはりトリプルルームをお選びいただけますようお勧めいたします。シングルベッド1台とダブルベッド1台がございます。赤ちゃんをご両親の間でお休みさせたい場合、豪華シングルルームをお選びいただければ、キングサイズのベッドがご利用いただけます。当ホテルにはベビーベッド(NT$100)もございます。

ホテルの支配人にクレームを出すにはどうすればよいですか?

サービスが行き届かなかったことに関してはどんなことでも、お客様はe-mailにて当方のメールボックス宛てにご送信いただけます。但し毎日メールボックスを開くとは限りませんので、もし返信が遅れるようなことがございましたら何卒ご容赦ください。また、郵便にて直接お手紙をお送りくださる場合は、「70448 台南市公園路128号 首相大飯店(プレミアホテル)蔡董事長収」と宛名書きして郵送ください。

最後にお客様にいくつかお知らせがございます。 ノートパソコンまたはスマートフォンをお持ちでしたら、客室フロアと1階ロビーにはワイヤレスWi-Fi 、客室内のデスク上にはさらにADSLプラグがあり、LANケーブルインターネットをいずれも無料にてご提供しております。 お客様がお車で旅行される場合、氷ポットを持ち出されても結構です。朝お出かけ前に、当ホテルの製氷機からお客様の氷ポットに補充いたします。 スポーツシューズをお持ちいただくと、当ホテルのフィットネスジムで運動されるのに便利です。また無料フルーツ、無料マッサージチェアもご利用いただけます。または1階で自転車をレンタルしてサイクリングすれば、気分爽快です。 旅行用ドライヤー、アイロン、目覚し時計、または携帯用湯沸し棒についてはお持ちいただかなくても、当ホテルでご用意いたしております。 お出掛け前にAccuWeatherの天気予報をご参考ください。

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